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Channel: 电子商务 –宋星的数字观
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Advanced Segments 快速诊断电子商务网站

前言:寒冷的北京的春,Tenly 周末宅在家独守空房思考,有点想法令我豁然开朗。于是撰文记之,又开始拿 Google Analytics 此工具开始说事了。好久没来宋星这来逛了。 理论: 对于一个需求不太专业的电子商务网站客户来说,他们关注的东西并不多,但是“转化”倒是一个重要内容。 面对这种转换分析,常用的方法是使用“目标”。以 Google Analytics...

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ISPT模型——提高在线营销的投资回报率(2)

【通知】   通知一:请大家在加入CWA的QQ群(CWA三个新的QQ群:87963666, 82922176, 47686693)的时候,注意一定要填写加入理由为CWA爱好者。因为有很多垃圾号码加入,所以没有填入理由的都被拒绝了。我估计会误伤一些朋友,所以特此通知。...

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中国零售电子商务路——一步三叹的嗟呀

【每期一句】:很多时候,快就是慢,慢就是快。——易观国际联合创始人,张鹰 【前言】:记不清有多少戴着耳机写文字的日子,但这样的日子自打我进入电商行业来,就完全打乱了。博客很少更新,微博甚至都很少撰写,而且几乎在各个QQ群上销声匿迹了。所以,当用很多变化甚至牺牲换来的一年的电子商务从业经历,就不仅仅是值得写点什么,更是必须要写点什么了。 【正文】:...

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电子商务网站分析要关注些什么(上)

【前言】有很多朋友问我电子商务网站分析应该做哪些方面的内容,我一直认为这是一个回答容易,认识不易,而实施更难的问题。这篇文章,我想跟所有做电子商务的朋友探讨,我们应该关注电子商务网站分析的什么领域,以及应该如何去关注。 这个话题很大,分为上 […]

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电子商务网站分析要关注些什么(下)

【前言】有很多朋友问我电子商务网站分析应该做哪些方面的内容,我一直认为这是一个回答容易,认识不易,而实施更难的问题。我想跟所有做电子商务的朋友探讨,我们应该关注电子商务网站分析的什么领域,以及应该如何去关注。这是下篇,内容包括网站上的影响、 […]

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电子商务关键数字优化(线上部分,上)

这是一个很大很难但也是每一个电商人都会问的问题——我该如何优化我业务中的关键数字。 我也面临这个问题——这个有数百种,不数万种各不同相同答案的问题。优化关键业务数字,没有固定的策略,因此也就没有固定的答案,但却并非无迹可循,而是有章有法的。甚至,这些方法事实上并不需要你去从头摸索,前人早已准备了众多滋养,只需你有心跟随即可。 既如此,就让我们先看看前人给我们这些滋养是什么。

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电子商务关键数字优化(线上部分,中)

我们在前文中,把影响电子商务关键数字(KBR数字)的驱动因素区分为两类:基础驱动因素和非基础驱动因素。我们也强调了基础驱动因素的重要意义,在大干快上的时候,千万不要忽视了打牢基础。...

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数据驱动的电子商务组织架构的迷局和反思

【每期一句】It’s a beautiful day, and I can’t see it. 【前言】   莫道我不迷惘,我比任何时候都更迷惘。上次说到游泳的例子,我得承认,在游泳的时候,各种“怪异的姿 […]

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电子商务关键数字优化(线上部分,下)

在这个系列的前面两回文章中(上篇点此,中篇点此),我们谈到了如何优化电子商务关键绩效数字的两个方面:识别关键驱动因素、着手分析和尝试提升关键驱动因素。在这个部分中,我们将向大家展示,如何通过一些特定的方法,让我们提升关键驱动因素的努力能够最终落地获得成效。

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电子商务互联网营销:ROI的罪与罚(上)

【本文谈些什么】 ROI衡量电子商务线上营销的不足; 如果ROI不是越高越好,那么ROI能够承受的最低限度是什么; 如果毛利永远是负数,如何依据投资金额设定ROI; 三种通向线上营销成功的途径。

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电子商务互联网营销:ROI的罪与罚(下)

在上半部分文章中,我们强调了ROI并非是唯一值得关注的KPI,以及ROI越高并非越好。我们需要首先辨识清楚,我们到底想要什么,因为对ROI的追求绝对不是目标,而是手段。另外,对于ROI的应用,从宏观的角度上看(类似于微观经济学的研究方法),似乎更加有用。...

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【推荐下载】27份跨境电商资料包(包含行业趋势、消费者洞察、出口电商、跨境物流多个方面)

文末附下载方式 本次为大家准备了27份跨境电商资料包,包含内容如下: 行业趋势 《2021年中国跨境海淘行业白皮书》.pdf 《中国时尚跨境电商发展报告》.pdf 《中国出海互联网公司数据保护合规对策》.pdf 《跨境电商迎来出海黄金时代》 […]

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数据驱动的电商销售转化提升的方案与实践——跨境电商的一个真实案例

Based on a true story…最近做了一些跨境电商优化的案例,结果非常让我振奋!我虽然从来不怀疑我们基于数据的优化是有效果的,但是,每当立竿见影的效果发生的时候,我还是抑制不住兴奋。 既然如此,我分享出来这种愉快的感觉!在不妨 […]

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电商平台,现在还能回传什么消费者数据?

特别感谢Polin老师、Colin老师、Teddy老师对本文的贡献。 整个数据大环境巨变的情况下,电商平台还能给商家和品牌回传什么消费者数据一直在不断变化。 这里讲的数据,主要是个人信息的数据,而不是“生意参谋”里面的这些统计级别的报告数据 […]

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阿里“断供”手机号码,品牌主应该如何应对

最近一则关于阿里电商平台上个人信息的消息,想必大家都看到了。 没有看到的朋友,可以看这里:《淘宝挥刀!2天后,商家再也拿不到消费者手机号了》(点击了解)。 主要的意思是,以前阿里电商平台里面的订单信息,品牌主广告主还能够利用TP或相关数据服 […]

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一方消费者数据对企业到底有什么用?

所谓一方消费者数据(后面也可能简称为一方数据),是企业自己获取到,并能够被企业自己有拥有的消费者的数据。在我们有互联网有数字化之前,第一方数据就已经是企业的关键性数据。比如,在企业的客户关系管理体系中,以订单数据、交易数据为主的数据。 01 […]

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【干货推荐】提升用户复购与LTV的6种方法与案例

关注公众号回复关键词“复购”,获取本次内容课件。本文作者林森,纷析咨询联合创始人兼COO。 获取一个新用户的成本,通常会高于维护一个稳定老用户的成本,从二胎三胎政策的开放也能看出。并且有调查显示,大部分企业65%的销售额都来自于老用户,可见 […]

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小红书电商,另一个正在崛起的后起之秀?

作者系纷析咨询高级咨询顾问。 据悉,小红书在4月底以”好产品迎战618“为主题召开了商家大会。除了常规的一些平台的宣传话术,值得关注的是其提出兼顾站内和站外经营。这意味着小红书开始逐渐摆脱作为种草中转站的身份,开始作为商家的交易场。 我们今 […]

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国内大厂之间的AIGC军备竞赛,到底走到哪一步了?

//纷析咨询原创,作者系纷析咨询高级顾问分析师邓雪梅。   在此前的一篇文章中我们曾经谈到,“卷流量的时代结束了,内容真正开始成为撬动ROI的杠杆之一”。在实际的营销过程中,10个素材赛马可能只能跑出1个爆款,要想获得高ROI就得多出高质量 […]

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抖音电商服务的新野心

原创作者邓雪梅系纷析咨询高级咨询顾问。 “这个还有多久啊,我朋友生日就快到了,再不发就来不及送了。” “亲亲,还有一个月哦~您到时候可以送给别的朋友哦~” “亲亲”+波浪号,是不是大家最熟悉的电商客服用语,一度被戏谑为“淘宝体”。但是现在这 […]

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